Οδηγοσ για καταστηματα
Πώς βάζεις τον σύνδεσμο παραγγελίας σου στο Google Maps
Όποιος ψάχνει το μαγαζί σου με το όνομά του βλέπει πρώτα το προφίλ σου στο Google: ώρες, τηλέφωνο, φωτογραφίες. Αν προσθέσεις εκεί τον σύνδεσμο παραγγελίας σου από το ΠΑΦΑΜΕ, μπορεί να παραγγείλει από εσένα με ένα πάτημα. Η προσθήκη είναι δωρεάν και θέλει λίγα λεπτά.
Πριν ξεκινήσεις
- Το κατάστημά σου είναι ανοιχτό στο ΠΑΦΑΜΕ. Το Google ελέγχει τακτικά τους συνδέσμους και αφαιρεί όσους δεν ανοίγουν σελίδα όπου ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει. Πρόσθεσέ τον αφού εγκριθεί το κατάστημά σου και το ανοίξεις για τους πελάτες.
- Διαχειρίζεσαι το προφίλ του καταστήματος στο Google. Αν δεν το έχεις διεκδικήσει ακόμη, ξεκίνα από το business.google.com.
Βήμα-βήμα
- 1
Αντέγραψε τον σύνδεσμό σου
Στο pro.pafame.gr άνοιξε την «Προώθηση». Στην ενότητα «Google, Facebook, Instagram & TikTok», πάτα «Αντιγραφή» δίπλα στο Google Business Profile. Ο σύνδεσμος τελειώνει σε ?ref=google, ώστε στα Στατιστικά να βλέπεις πόσες παραγγελίες ήρθαν από το Google.
- 2
Άνοιξε το προφίλ σου στο Google
Πήγαινε στο business.google.com και διάλεξε το κατάστημά σου. Από την Αναζήτηση Google επίλεξε «Παραγγελία φαγητού». Από τους Χάρτες Google επίλεξε «Επεξεργασία προφίλ» και μετά την παραγγελία φαγητού.
- 3
Πρόσθεσε τον σύνδεσμο
Επίλεξε «Προσθήκη συνδέσμου», ή «Προσθήκη άλλου συνδέσμου» αν υπάρχουν ήδη. Επικόλλησε τον σύνδεσμό σου ακριβώς όπως τον αντέγραψες και πάτα «Αποθήκευση».
- 4
Όρισέ τον ως προτιμώμενο (προαιρετικά)
Αν στο προφίλ σου εμφανίζονται κι άλλοι σύνδεσμοι παραγγελίας, επίλεξε τον δικό σου και «Ορισμός ως προτιμώμενου». Άνοιξε το «Προτιμάται για παραλαβή» ή/και το «Προτιμάται για παράδοση» και πάτα «Αποθήκευση».
- 5
Βάλ' τον και ως σύνδεσμο μενού (προαιρετικά)
Στην «Επεξεργασία προφίλ», στα στοιχεία επικοινωνίας, μπορείς να βάλεις τον ίδιο σύνδεσμο και ως σύνδεσμο μενού. Ανοίγει τον κατάλογό σου με φωτογραφίες και τιμές.
- 6
Έλεγξε ότι φαίνεται
Ψάξε το μαγαζί σου στους Χάρτες Google από το κινητό σου. Το Google αποφασίζει πώς και πότε θα εμφανιστεί ο σύνδεσμος, για παράδειγμα ως «Κάντε μια παραγγελία» ή «Παραγγελία στο διαδίκτυο», και αυτό μπορεί να καθυστερήσει λίγο. Τις παραγγελίες που φέρνει τις βλέπεις στα Στατιστικά, στο «Από πού ήρθαν οι δικοί σου πελάτες».
Καλό να ξέρεις
- Αν το «Αποδοχή παραγγελιών στο προφίλ σας» είναι κλειστό, το Google κρύβει όλους τους συνδέσμους παραγγελίας. Το βρίσκεις στην ίδια ενότητα, «Παραγγελία φαγητού».
- Μη βάζεις σύντομο σύνδεσμο (π.χ. bit.ly): το Google δεν τους δέχεται. Βάλε τον σύνδεσμο ακριβώς όπως τον αντέγραψες από το Pro.
- Αν η σελίδα του καταστήματος σταματήσει να ανοίγει, για παράδειγμα αν το κρύψεις από τους πελάτες, το Google μπορεί να αφαιρέσει τον σύνδεσμο. Τότε τον ξαναπροσθέτεις.
- Τα ονόματα των επιλογών μπορεί να διαφέρουν λίγο ανάλογα με τη συσκευή ή την έκδοση. Οι επίσημες οδηγίες της Google είναι παρακάτω.
Συχνές ερωτήσεις
Κοστίζει κάτι η προσθήκη του συνδέσμου;+
Όχι. Το προφίλ στο Google και η προσθήκη συνδέσμου είναι δωρεάν. Για τις παραγγελίες που έρχονται μέσω ΠΑΦΑΜΕ ισχύει η προμήθεια 4% στην αξία των προϊόντων, μετά τις πρώτες 30 μέρες που είναι δωρεάν.
Μπορώ να έχω και άλλες πλατφόρμες στο προφίλ μου;+
Ναι. Ο σύνδεσμός σου μπαίνει δίπλα στους υπόλοιπους, και εσύ ορίζεις ποιος είναι ο προτιμώμενος για παραλαβή και για παράδοση.
Γιατί ο σύνδεσμος τελειώνει σε ?ref=google;+
Για να ξέρεις τι δουλεύει. Κάθε παραγγελία που έρχεται από αυτόν τον σύνδεσμο φαίνεται στα Στατιστικά σου ως παραγγελία από το Google. Τα υπόλοιπα κανάλια σου (Instagram, φυλλάδιο, αυτοκόλλητο) έχουν δικό τους σύνδεσμο.
Ο σύνδεσμος δεν εμφανίζεται. Τι κάνω;+
Έλεγξε ότι το «Αποδοχή παραγγελιών στο προφίλ σας» είναι ανοιχτό και ότι η σελίδα του καταστήματός σου στο ΠΑΦΑΜΕ ανοίγει. Αν όλα είναι σωστά, δώσε στο Google λίγο χρόνο. Αν δεν φαίνεται ακόμη, γράψε μας στο support@pafame.gr.
Οι επίσημες οδηγίες της Google
- Διαχείριση επιλογών online παραγγελίας
- Διαχείριση συνδέσμων τοπικών επιχειρήσεων
- Πολιτικές για τους συνδέσμους επιχειρήσεων
Κάνεις ήδη delivery με δικό σου διανομέα; Δες και τον οδηγό Online παραγγελίες με τον δικό σου διανομέα.
Δεν είσαι ακόμη στο ΠΑΦΑΜΕ;
4% προμήθεια μόνο στην αξία των προϊόντων, χωρίς πάγιο, και οι πρώτες 30 μέρες δωρεάν.